Godziny otwarcia:

Sezon letni (maj - wrzesień):

poniedziałek - nieczynne

wtorek, środa, czwartek - godz. 10:00 - 16:00

piątek - godz. 10:00 - 18:00 

sobota, niedziela - godz. 10:00 - 17:00

Ostatnie wejście na godzinę przed zamknięciem.

Ekspozycja multimedialna poświęcona dziedzictwu historyczno-kulturowemu Kalisza i regionu mieści się w ratuszu - w pomieszczeniach piwnic, na korytarzu trzeciego piętra przed wejściem na wieżę oraz na kondygnacjach wieży ratuszowej, a wieńczy ją taras widokowy.