Z Miejskim Rzecznikiem Konsumentów możemy skontaktować się za pomocą poczty mailowej (rzecznikkonsumentow@um.kalisz.pl) i tradycyjnej, telefonicznie (62 7654323) lub umawiając się na wizytę (Miejski Rzecznik Konsumentów przyjmuje interesantów osobiście w poniedziałki i czwartki, w godz. 7.30 – 15.30 – Urząd Miasta Kalisza, ul. Kościuszki 1A, parter). Ze względu na trwającą pandemię zachęcamy do korzystania z dwóch pierwszych form kontaktu.

- Najwięcej spraw, z jakimi zgłaszali się konsumenci, dotyczyło reklamacji odzieży i obuwia, urządzeń RTV i AGD oraz sprzętu elektronicznego, m.in. telefonów komórkowych, komputerów czy telewizorów oraz reklamacji usług, w tym usług telekomunikacyjnych, sprzedaży energii, ubezpieczeniowych, turystycznych – mówi Anna Zaradna, Miejski Rzecznik Konsumentów.