Od 12 marca PWiK zaprzestało jakiejkolwiek ingerencji w sieci wodociągowe. Nie prowadzi prac związanych z nawiercaniem rurociągu, wszelkimi remontami i modernizacjami. W razie awarii zostanie uruchomiona dezynfekcja podchlorynem sodu z obiektu, który zasila odcinek objęty awarią.

PWiK przy produkcji wody stosuje w końcowym etapie promieniowanie ultrafioletowe, które skutecznie eliminuje z wody bakterie, patogeny, a w szczególności wirusy. Wszystkie stacje uzdatniania oraz pompownie Smolna i Winiary wyposażone są w sprawnie działające lampy UV.

Dodatkowo, 26 marca 2020 r. wykonana została profilaktyczna dezynfekcja zbiorników wody czystej podchlorynem sodu na wszystkich obiektach.

Jak podaje spółka, Światowa Organizacja Zdrowia potwierdza, że systemy wodociągowe nie są środowiskiem, w którym może rozprzestrzeniać się koronawirus, a obecnie nie ma żadnych dowodów na przeżycie wirusa w wodzie pitnej.