Informacji i porad w sprawach konsumenckich można uzyskać: 
- pod numerem infolinii konsumenckiej: 801 440 220 lub /22/ 290 89 16
- w Federacji Konsumentów, przy ul. Targowej 2 - 12, w Kaliszu, tel. /062/ 501-90-37, 
- w Inspekcji Handlowej, prz ul. Kolegialnej 4, w Kaliszu, tel. /062/ 757-44-07