Informacji i porad w sprawach konsumenckich można uzyskać:

- w Konsumenckim Centrum ePorad: porady@dlakonsumentow.pl

- pod nr Infolinii Konsumenckiej: tel. 801 440 220 lub /22/ 290 89 16 (opłata wg taryfy operatora),

- w Delegaturze Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Kaliszu, przy ul. Kolegialnej 4 (II p.), tel. (62) 757 44 07, godziny pracy: 7:30 – 15:30, od pon. do pt.

Instytucje świadczące porady w sprawach specjalistycznych:

- usługi telekomunikacyjne:
Urząd Komunikacji Elektronicznej
Delegatura w Poznaniu
ul. Kasprzaka 54, 60-245 Poznań
tel. (61) 65 98 610

- usługi energetyczne:
Urząd Regulacji Energetyki
Zachodni Oddział Terenowy
ul. Wielka 20, 61-774 Poznań
tel. (61) 670 53 01

- usługi finansowe i ubezpieczeniowe:
Rzecznik Finansowy
Al. Jerozolimskie 87, 02 - 001 Warszawa 
tel. (22) 333 73 28